Ritmusváltás
a Kapschnál
Növekvô igény az adathálózatokra
Igen elegáns
szakmai napot tartott május közepén a Kapsch
TeleCom Kft. a Pesti Vigadó patinás falai között.
Mint utóbb kiderült, okkal rendezték meg a
szakmai napot ekkora teremben: a meghívottak jócskán
megtöltötték a Vigadó nagytermét,
s az elôadások elôtti bejelentések
is azt mutatták, ritmust váltott az 1991 óta
Magyarországon is bejegyzett cég, mely már
a nyolcvanas évek elejétôl jelen volt a piacon.
Nagy Andrea és Dr. Helényi Ferenc,
a cég két ügyvezetô igazgatójának
a bevezetôje után Kari Kapsch lépett a mikrofonhoz
és jelentette be azokat a változásokat,
melyek a Kapsch egészét érintik és
új színeket igyekeznek behozni az alapvetôen
családi alapokon nyugvó cég munkájába.
A változások lényege, hogy a bécsi
központú cég három fô profilra
építi további tevékenységét.
A Kapsch BusinessCom ágazat a vállalati, üzleti
megoldások terén fog tevékenykedni, természetesen
tovább folytatva az eddigi tevékenységeket,
de kiegészítve azt néhány újabb
termék forgalmazásával és a megoldások
szélesebb skálájával.
A Kapsch CarrierCom a szolgáltatók kiszolgálására,
a számukra optimális megoldások kidolgozására
törekszik. Végül, de nem utolsó sorban
a Kapsch TrafficCom a Kapsch hagyományos üzletágát,
a közlekedés-telematikai és kommunikációs
megoldások továbbvitelét fogja menedzselni.
A bécsi központ mellett hasonló módon
szervezôdnek az igen értékes munkát
végzô külföldi leányvállalatok,
a budapesti, a prágai, a varsói, a pozsonyi és
a kijevi is. Az átalakulás nem csak az üzletmenetet,
hanem a külsô formákat is érinti, ennek
egyik látható jele a cég megújult
logója is.
Kari Kapsch után Nagy Andrea az elmúlt évek
eredményeit mutatta be a hallgatóságnak.
A hazai leányvállalat 1997 óta megnégyszerezte
árbevételét, amely 2001-ben már 2.4
milliárd forintot tett ki.
Az 52 fôvel dolgozó cég ugyan Bécsbôl
kapja a technikai háttértámogatást,
de teljes körû hazai kompetenciája van és
olyan piacvezetô partnercégekkel áll napi
kapcsolatban, mint például a Nortel, az Ericsson,
a Cisco, a Fore-Bosch-Marconi konzorcium, a 3COM vagy az Ascom,
hogy csak a nagyobbakat említsük. A széles
körû tevékenységhez egy elkötelezett
hazai szakembergárda adja a biztos támaszt, mely
a tervezéstôl a szervizelésig a vevôkör
rendelkezésére áll.
A szakmai nap elôadásai már az új
üzleti elképzelések szerint bomlottak két
szekcióra. Az egyik szekció az üzleti megoldások,
vállalati hálózatok kérdéskörével
foglalkozott, míg a másik szekció a szolgáltatók
számára mutatta be az újdonságokat.
Azok számára, akik a hagyományos beszédalapú
kommunikáció továbbfejlesztésében
érdekeltek, a Kapsch továbbra is a Nortel Meridian
alközponti megoldásait, illetve újdonságként
az Ericsson BusinessPhone rendszert kínálja ügyfeleinek.
Természetesen ezen a téren is van elôrelépés,
erre jó példa a család legújabb tagja,
a BusinessPhone 128i. A rendszer már akár 130 felhasználót
is ki tud szolgálni, kibôvített IP szolgáltatásokkal
is rendelkezik és magában foglalja a vezeték
nélküli megoldásokat is. Ugyancsak bemutatkoztak
a Meridian rendszer IP megoldásai is a szakmai nap keretében.
Nagy teret szentelt a Kapsch a Contact Center megoldásoknak,
melyekben hosszabb ideje komoly részesedést mondhat
magáénak a hazai piacon. Ebben az elôadásban
a Meridianra épülô Symposium rendszertôl
a hálózatba kapcsolt Contact Centerekig széles
skálát mutattak be a szakemberek. A Kapsch egyre
nagyobb jelentôséget tulajdonít a multimédia
kezelésének és a Contact Centerek illetve
a web alkalmazások integrációjának
is, mely úgy tûnik, egyre erôsebben jelentkezik
igényként a piacon.
A legnagyobb érdeklôdés talán az adathálózati
megoldásokat kísérte, ami érthetô,
hiszen a legtöbb cég most jutott el arra a szintre,
hogy igénye támad az intelligens LAN hálózatokra,
LAN-LAN és LAN-WAN összeköttetésekre,
az IP telefóniára. Nos, az elôadásokban
a partnerekkel való együttmûködésnek
köszönhetôen szép számmal láthattunk
erre is megoldásokat.
A szakmai részletek mellett egy könnyedebb blokkban
- igen életszerûen - ismerkedhettünk meg azzal,
milyen problémákat kell megoldania egy-egy cég
túlterhelt IT vezetôjének és miként
tud erre megoldásokat kínálni a Kapsch TeleCom.
Végezetül a web-hotel rendszerrel ismerkedhettek
meg azok, akik az idegenforgalom irányából
jutottak el a Kapsch termékek és megoldások
igénybe vételéig.
(bi)