Vezetékes távközlés

Új árak és díjcsomagok a Matávnál

Van, ami lebeszélhetô

 

Új év, új tarifák ­ ezúttal azonban már nemcsak áremelkedésekrôl lehet beszámolni a Matáv 2003-ra érvényes tarifái kapcsán. A korábbi években "megszokottaktól"eltérôen idén már az átlagos tarifaemelés is igen alacsony. A 3/2002-es MeHVM rendeletben megszabottak szerint a Matáv idén éves szinten átlagosan 2 százalékkal emelheti hatósági áras telefontarifáit.
A domináns szolgáltató új áraiban tarifacsökkenések és emelések egyaránt megtalálhatóak. A csökkenések egyrészt a Bázis, Csevegô és Sokatmondó díjcsomagokat érintik, ezekben a kapcsolási díj 5,88 százalékkal csökken. A nemzetközi hívásokat is bonyolítók számára kedvezô változás, hogy a nemzetközi díjzóna besorolás átalakítása révén 28 országba irányuló vezetékes és mobil hívások díjai csökkennek. A csökkenés mértéke 18,18 %-tól (USA) 42 százalékig (Szlovénia, Horvátország) terjed.
Változatlanok maradnak a Matáv hálózatából indított, de azon kívül végzôdô belföldi távolsági hívások percdíjai, a mobil irányokba indított hívások is. Nem változnak a Ritmus díjcsomagok kapcsolási és percdíjai. Szintén az elôzô évivel azonosak a Csevegô, a Kontroll, a Minimál, a Ritmus100, a Ritmus 200 és a Sokatmondó díjcsomagok kedvezményei.
Az emelkedô díjak közé tartoznak egyes díjcsomagok havidíjai, átlagosan 4,24 százalékkal. Így például egy egyéni fôvonal havidíja bruttó 3080 forintról 3210 forintra nô. A Bázis díjcsomagban a helyi hívások díja átlagosan 4,57 százalékkal nô, az agglomerációs (helyközi II.) hívások csúcsidejû percdíjai az egyes távközlési szolgáltatók hálózatának irányaiban átlagosan 19,59 százalékkal emelkednek, változatlan kedvezményes idôszaki percdíjak mellett.
A Matáv 2003. évi díjcsomagjaiban a legnagyobb változást két új díjcsomag bevezetése hozza. Ezek a Felezô és Felezô plusz díjcsomagok. E két újdonságról, bevezetésük hátterérôl Dr. Nagy Bálintot, a Matáv Csoport kommunikációs igazgatóját is megkérdeztük.
­ A Felezô és Felezô plusz díjcsomagok igazi jelentôsége az, hogy elôször a hazai vezetékes távközlés történetében e csomagokban a havidíj egy része lebeszélhetô. A Felezô díjcsomag esetében a bruttó 3210 forintos havidíj 50 százaléka, a Felezô plusz díjcsomagnál pedig a bruttó 6000 forintos havidíj 60 százaléka beszélhetô le.
­ Milyen tarifával történik itt az elszámolás?
­ A Felezô díjcsomag esetén 25 forintos percenkénti tarifával hívhatók a helyi és a belföldi vezetékes számok, a beszélgetés idôszakától függetlenül. A díjcsomagban nem számítunk fel kapcsolási díjat. A nemzetközi, az internet és a mobilhívások esetén a Bázis díjcsomaghoz tartozó normál tarifák lépnek érvénybe, és ez igaz az 1605 forintos kedvezmény elfogyása utáni beszélgetések percdíjaira is.
­ Mennyiben más a Felezô plusz díjcsomag?
­ Egyrészt a magasabb havidíjban, amibôl egyrészt százalékosan is nagyobb rész beszélhetô le, másrészt a percdíjak is kedvezôbbek, mint a Felezô esetében. Ahogy a Felezônél, itt is bármely hívásirányba igénybe vehetô a lebeszélés kedvezménye. Ebben a csomagban megkülönböztetjük a csúcsidôt és a kedvezményes idôszakot, és mindkettôben kedvezôbb a percdíj, mint a Felezôben. A Felezô plusznál 15 forintos kedvezményes, és 23 forintos csúcsidejû tarifával hívhatók a helyi és a belföldi vezetékes számok.
­ Tartozik-e valamilyen megkötés e két díjcsomaghoz?
­ Igen, mindkét díjcsomag esetében egy éves hûségnyilatkozat aláírására van szükség.
­ Milyen áron küldhetôek vezetékes SMS-ek e két díjcsomagban?
­ A vezetékes SMS-ek esetében az arra vonatkozó normál díjak érvényesek a Felezô és a Felezô plusz díjcsomag esetében is.
­ Mi a vállalat célja ezekkel az új díjcsomagokkal?
­ Ezzel is szeretnénk a vállalat ügyfélmegtartó erejét növelni. Természetesen az is fontos, hogy ezzel is beszélgetésre, a vezetékes telefon használatára ösztönözzük ügyfeleinket. Reményeink szerint ezzel megállíthatjuk a lakossági elôfizetôi körben tavaly tapasztalt vonallemondási jelenséget.
­ Mennyire épít a két új díjcsomag az elôfizetôi szokásokra?
­ E díjcsomagokat az elôfizetôi szokások alapos statisztikai elemzése után alakítottuk ki. Szeretném hangsúlyozni, hogy ma már a Matáv jószerivel minden fontosabb, elôfizetôi szokás szerint kategorizálható réteg számára kínál testreszabott elôfizetôi díjcsomagot. Mindazok, akik szánnak arra egy kis figyelmet, hogy e csomagok jellemzôit áttanulmányozzák, és saját telefonálási szokásaikkal összhangba hozzák elôfizetett díjcsomagjukat, azok számára ma már mérhetô és érzékelhetô megtakarítás érhetô el a telefonálási költségek terén.
­ A távközlési tarifákról szóló vitákban idônként felmerül az utalás az USA-ra, mondván, hogy egyes körzetekben ott egy bizonyos mértékû havidíjért, például 30 dollárért, korlátlan mennyiségû helyi hívás bonyolítható le. Lesz valaha ilyen jellegû tarifája a Matávnak?
­ Elvben nem zárhatjuk ki egy olyan díjcsomag kialakítását, ami ha nem is korlátlan, de például a jelenlegi 50 százalékos lebeszélhetôségnél többet nyújt majd. A közeljövôben azonban ilyen kialakítását nem tervezzük. Ma is számos díjcsomagunk van, és sajnos azt kell mondanunk a forgalmi statisztikák ismeretében, hogy elôfizetôink nagy része ezek elônyeit sem használja ki. A piackutatásokkal megalapozott igényeket alapvetôen már ma is lefedjük díjcsomagjaink kínálatával. Ezért elsôsorban arra koncentrálunk, hogy ezen csomagok ismertsége, használata növekedjen, ezzel elôfizetôink összességében olcsóbban telefonáljanak.


B. J.